「Pontaカード付きクレジットカード、もう使わないから解約したい。でも、解約したらPontaカードはどうなるの？」
このような疑問があり解約に踏み出せない方はこの記事を是非読んでください。
結論を言いますと、必要な手続きをすれば新カードへPontaポイントを引き継げます。
- クレジットカードを解約
- カスタマーセンターの自動音声案内にてカード再発行
- ポイントを引き継いだ新しいPontaカードが送付される
- Pontaポイントを引き続き使うことができる
私も上記の方法でPontaポイントを使い続けています。
最後まで読んで頂ければ幸いです。
シェル-Pontaクレジットカード
私はシェル-Pontaクレジットカードを使っていましたが、楽天経済圏の住人になりシェル石油（現アポロステーション）の利用がめっきり減っていました。
それに加えて、アポロステーションでも楽天ポイントが貯められるようになり、いよいよシェル-Pontaクレジットカードを敢えて使用する場面が無くなってしまいました。
そんな理由でクレジットカードの解約を決断したのでした。
クレジットカードの解約
特にポンタポイントに関する処置はせずに、クレジットカードの解約をしました。
シェル-PontaクレジットカードはUFJニコスが発行していますので、UFJニコスのページより解約手続きを行います。
解約手続きはWEBや自動音声案内で手続きすることができます。
私はWEB上で手続きしましたが、あっさり解約する事ができました。
クレジットカード解約後
クレジットカードが解約されますと、PontaWebのポイントの通帳にて「ポンタポイントが利用停止中です。カスタマーセンターに問い合わせてください」との案内が表示されるようになります。
カスタマーセンターに電話をしたのですが、ちっとも繋がらないので、問い合わせはせずに自動音声案内によるカード再発行の手続きをしました。
カスタマーセンターは携帯電話からですと、「0570～」で始まるナビダイヤルとなり、「かけ放題」プランなどでも20秒ごとに10円の通話料が発生します。
固定電話などから「0120～」のフリーダイヤルにて問い合わせするのがオススメです。
カード再発行の手続き前に、PontaWebにて登録されている住所を確認してください。旧住所が登録されていると当然ですが再発行したカードは届きませんので。
再発行手続き後
音声ガイドに従って再発行手続きを行いますと、翌日にはPontaWebのポイント通帳にて、「クレジットカード退会再発行」の名目でポイントが引き継がれていました。
IVRは自動音声応答の意味だそうです。
手続きから10日前後で新しいカードが郵送されてきました。
シェル-Pontaクレジットカードの退会再発行であったためか、シェルPontaカードにて新しいカードが発行されました。
まとめ
いかがでしたでしょうか？
今回は私の事例を出して、Pontaカード付きクレジットカードの解約からPontaカードの再発行までの流れをご紹介しました。
他のPontaカード付きクレジットカードでの流れも基本的には同じと思います。
クレジットカードの解約はカード発行会社での手続きとなりますので、カード裏面などをよく確認の上、手続きをお願いいたします。
それでは、また。
